NOTRE POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Achat Vélo  vous propose un site de vente en ligne offrant un large catalogue de vélos, running, et outdoor via le Site Achat Vélo  dans ses différentes déclinaisons : velos-market.com (ci-après dénommés « le Site »).

Dans le cadre de ce service, Achat Vélo  est amené à collecter et traiter des données personnelles vous concernant. Soucieuse d’assurer la protection de votre vie privée et donc de vos données personnelles, Achat Vélo  s’engage à assurer le meilleur niveau de protection de vos données à caractère personnel en conformité avec les réglementations européennes et françaises applicables en la matière.

Toutes les réponses à vos questions concernant l’utilisation de vos données personnelles par Achat Vélo  sont ici :

1. QUI COLLECTE ET UTILISE MES DONNÉES ?

La personne qui collecte et traite des données vous concernant, qualifiée de responsable de traitement, est la société Achat Vélo  (éditrice du site Achat Vélo ), Société par Actions Simplifiée au capital de 130 000 € immatriculée au RCS de Chartres sous le Numéro RCS Le Mans B 891 918 393, dont le siège social est situé 229 AV DE LA PLAGE 40600 BISCARROSSE (ci-après désignée « Achat Vélo  »).

Par ailleurs, d’autres sociétés sont susceptibles de collecter, en qualité de responsable ou co-responsable de traitement, des données à caractère personnel vous concernant. En effet, lors de votre navigation sur le site, des sociétés partenaires sont susceptibles de collecter des données via les cookies. Pour en savoir plus, nous vous invitons à consulter la rubrique « Cookies ».

De même, lorsque vous effectuez une commande auprès d’un vendeur tiers via la marketplace, le vendeur tiers traite des données à caractère personnel vous concernant, aux fins de traitement de votre commande, en tant que responsable de traitement conjoint avec Achat Vélo .

Enfin, lorsque vous optez pour un paiement en plusieurs fois, le prestataire de paiement collecte et traite des données vous concernant aux fins de traitement de votre demande de paiement en plusieurs fois.

2. QUELLES DONNÉES SONT COLLECTÉES ET TRAITÉES ?

Les données traitées par Achat Vélo  sont issues :
– de votre inscription : données figurant sur le formulaire de souscription tels que vos nom, prénom, date de naissance, coordonnées et vos centres d’intérêt,
– de l’utilisation des services Achat Vélo  : données permettant de vous identifier et de vous authentifier (logs de connexion, adresse IP), celles relatives aux achats, aux lieux et moments de commande et d’achat, à votre parcours de navigation sur le site, aux dates et horaires de consultation du site,
– des sites et applications mobiles édités par des entités tierces : informations relatives à la navigation ou aux publicités adressées.

3. DANS QUEL BUT MES DONNÉES PERSONNELLES SONT-ELLES TRAITÉES ?

Achat Vélo  collecte et traite les données vous concernant pour les finalités suivantes :

POURQUOI UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNELLE ?Finalité du traitementQU’EST CE QUI JUSTIFIE CETTE UTILISATION ?Base légale du traitement*
Gestion du compte client : création de compte, gestion du panier, gestion des consentements,…Intérêt légitime
Traitement des commandes : gestion des opérations de paiement, livraisons, suivi de commande…Exécution contractuelle
Traitement des demandes de paiement en plusieurs foisConsentement
Gestion de la relation client :réclamations, service après-vente, retours produits et remboursements,…Exécution contractuelle
Lutte contre la fraude et gestion des impayésIntérêt légitime
Gestion des communications : segmentation, envoi de messages promotionnels personnalisés ou non par voie électroniqueConsentement
Gestion des offres sur le site : recommandations produits, aide au choix de la tailleIntérêt légitime
Programme de fidélité LODYSSE VELO PremiumExécution contractuelle
Gestion des demandes liées à l’exercice de vos droits (droit d’accès, rectification, opposition, effacement…)Obligation légale
Réalisation d’enquête de satisfactionIntérêt légitime
Recueil et gestion des commentaires et avisConsentement
Organisation de jeux- concoursConsentement
Analyse et statistiquesIntérêt légitime
Gestion des litiges et contentieux : suivi des échanges, contact service clients / SAVIntérêt légitime
Gestion des rappels produitsObligation légale
Opérations techniques sur le site :opérations techniques, organisationnelles ou de cybersécurité liées à la détection d’anomalie et à la sécurisation de vos données ainsi que de nos systèmes d’information à partir desquels vos données sont traitéesIntérêt légitime
Mise à disposition d’une marketplace permettant à des vendeurs tiers de proposer à la vente leurs offresIntérêt légitime
Réponses aux demandes officielles d’autorités publiques ou judiciaires habilitées à cet effetObligation légale
Respect de la réglementation applicable à notre activitéObligation légale
Identification des cyclesObligation légale
Gestion des cookiesIntérêt légitime pour les cookies nécessairesConsentements pour les autres cookies
Gestion des réseaux sociauxIntérêt légitime
* Tout traitement de données opéré par Achat Vélo  se fonde sur l’une des « bases légales » prévues par la règlementation parmi :

– le consentement : la personne a consenti au traitement de ses données
– le contrat: le traitement est nécessaire à l’exécution ou à la préparation d’un contrat avec la personne concernée
– l’obligation légale : le traitement est imposé par des textes légaux
– l’intérêt légitime : le traitement est nécessaire à la poursuite d’intérêts légitimes de l’organisme qui traite les données ou d’un tiers, dans le strict respect des droits et intérêts des personnes dont les données sont traitées